Técnico/a de Gestión de Equipo CAU Nivel 2 (Madrid)

Tecnologías y Servicios Agrarios, S.A., S.M.E., M.P., empresa filial del GRUPO TRAGSA, especializada en la realización de actividades de ingeniería, consultoría y asistencia técnica en materias agrícolas, ganadería, forestal y medioambiental, busca incorporar 1 Técnico/a de Gestión de Equipo CAU Nivel 2 para prestar apoyo técnico a un importante proyecto de la Administración en Comunidad de Madrid.

En relación al proceso publicado el pasado 22/10/2026 se amplía el plazo de recepción de candidaturas desde el 10/11/2026 hasta el 16/11/2026 a las 23:59 (hora peninsular).

• Comunidad de Madrid

• Gestión y apoyo a la coordinación de equipo de Nivel 2 de CAU informático.
• Cargas de técnicos, casos atrasados, en pausa.
• Supervisión y seguimiento de la aplicación de procesos, procedimientos, soluciones de acuerdo con las indicaciones del cliente.
• Uso de herramientas ITSM para el registro y documentación de las actividades.

El cumplimiento de los requisitos y/o méritos deberá justificarse mediante la realización de pruebas de valoración y/o adjuntando la documentación necesaria en el apartado “Anexos” del cuestionario de inscripción. El Grupo Tragsa se reserva la facultad de solicitar en cualquier momento del proceso los documentos acreditativos de los datos consignados en la solicitud, así como de requerir la ampliación de la información contenida en el curriculum vitae, siempre que esta sea necesaria para la acreditación de los requisitos y/o méritos detallados en la vacante ofertada.

• Estar en posesión de una titulación oficial de Bachiller (BUP/COU), FP I o CFGM, FP II o CFGS (titulación homologada en España) o al menos 6 meses de experiencia con contrato laboral dilatada en su profesión (acorde al puesto ofertado) y/o en las funciones del puesto.

• Al menos 2 años de experiencia con contrato laboral como técnico/a de soporte Centros de Atención de Usuarios/as (CAU) Nivel 2 sobre sistemas Windows
• Al menos 2 años de experiencia con contrato laboral en apoyo a la coordinación en proyectos de CAU de más de 15 personas

• Disponibilidad para realizar guardias localizadas (remuneradas)

• Estar en posesión de una titulación oficial de Bachiller (BUP/COU), FP I o CFGM, FP II o CFGS (titulación homologada en España) o al menos 6 meses de experiencia con contrato laboral dilatada en su profesión (acorde al puesto ofertado) y/o en las funciones del puesto.

• Estar en posesión de una titulación oficial de Bachiller (BUP/COU), FP I o CFGM, FP II o CFGS (titulación homologada en España) o al menos 6 meses de experiencia con contrato laboral dilatada en su profesión (acorde al puesto ofertado) y/o en las funciones del puesto.

• Al menos 2 años de experiencia con contrato laboral como técnico/a de soporte Centros de Atención de Usuarios/as (CAU) Nivel 2 sobre sistemas Windows
• Al menos 2 años de experiencia con contrato laboral en apoyo a la coordinación en proyectos de CAU de más de 15 personas

• Disponibilidad para realizar guardias localizadas (remuneradas)

• Poseer alguna certificación en ITIL

• Desde 3 años Hasta 6 años de experiencia en soporte técnico CAU Nivel 2 sobre sistemas Windows (experiencia con contrato laboral)
• Desde 3 años Hasta 6 años de experiencia en apoyo a la coordinación en proyectos de CAU con más de 15 personas (experiencia con contrato laboral, se revisará en la valoración técnica)
• Desde 3 años Hasta 6 años de experiencia en soporte con altos cargos (DDGG, CEOS, subdirectores, cargos de la AGE), eventos, presentaciones y reuniones de dirección (experiencia con contrato laboral, se revisará en la valoración técnica)

• Poseer alguna certificación en ITIL

• Poseer alguna certificación en ITIL

• Desde 3 años Hasta 6 años de experiencia en soporte técnico CAU Nivel 2 sobre sistemas Windows (experiencia con contrato laboral)
• Desde 3 años Hasta 6 años de experiencia en apoyo a la coordinación en proyectos de CAU con más de 15 personas (experiencia con contrato laboral, se revisará en la valoración técnica)
• Desde 3 años Hasta 6 años de experiencia en soporte con altos cargos (DDGG, CEOS, subdirectores, cargos de la AGE), eventos, presentaciones y reuniones de dirección (experiencia con contrato laboral, se revisará en la valoración técnica)

• Se ofrece:
  
  - Contrato de duración determinada cuya tipología y duración será en función del proyecto destino según las modalidades recogidas en la legislación laboral vigente.
  
  - Jornada completa de 37,5 horas semanales.
  
  En relación al proceso publicado el pasado 22/10/2026 se amplía el plazo de recepción de candidaturas desde el 10/11/2026 hasta el 16/11/2026 a las 23:59 (hora peninsular).
  
  No se admitirá ninguna solicitud que no llegue en el tiempo y forma explicitados en la convocatoria. En caso de dudas o problemas con la inscripción puede contactarnos a través del buzón de correo electrónico seleccion@tragsa.es, antes de las 23.59hs (hora peninsular) del penúltimo día laborable del plazo de recepción de candidaturas detallado en la oferta.
  
  Los aspectos generales para la selección de personal eventual, de acuerdo al procedimiento ordinario en Grupo Tragsa, están publicados y accesibles en la web externa corporativa: https://www.tragsa.es/es/equipo-humano/unete-a-nuestro-equipo/ofertas-empleo-temporal/Documents/bases-generales-ofertas-empleo-temporal.pdf